أهلانو

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026

الموافقة القانونية

باختصار

  • أهلانو للبالغين فقط: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
  • توافق على شروط الخدمة وسياسة الاسترداد.
  • توافق على تخزين بياناتك ومعالجتها خارج بلدك.
  • يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.

ما توافق عليه

عندما تضع علامة في المربع عند التسجيل أو قبل الدفع، فإنك تؤكد أنك:

نحتفظ بسجل لموافقتك: وقتها، ومكانها (الموقع أو التطبيق)، ونسخة هذه الصفحة التي اطلعت عليها.

للبالغين فقط

تبيع أهلانو لمن يبلغون 18 عامًا أو أكثر فقط. لا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن حسابًا يخص شخصًا دون 18 عامًا، نغلقه ونحذف بياناته، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببعضها.

بياناتك خارج بلدك

خوادمنا في ماليزيا. وقد يعالج شركاؤنا الذين يساعدوننا في تحصيل المدفوعات وإرسال البريد الإلكتروني وتسجيل الدخول وقياس خدمتنا بياناتك في دول أخرى، وتذكرهم سياسة الخصوصية.

بموافقتك على هذه الصفحة، تمنح موافقتك الصريحة على نقل بياناتك الشخصية إلى هذه الدول وتخزينها ومعالجتها فيها، لنتمكن من بيعك شريحة eSIM وتسليمها ودعمك.

يمكنك سحب هذه الموافقة بحذف حسابك. عندها نتوقف عن معالجة بياناتك، إلا ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، مثل سجلات المدفوعات.

الرسائل التي نرسلها

نرسل إليك رسائل عن طلباتك وشرائح eSIM الخاصة بك، مثل رمز QR والتنبيه عند اقتراب نفاد البيانات.

يمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت، عبر رابط إلغاء الاشتراك أسفل كل رسالة، أو من إعدادات الإشعارات في التطبيق.

حقوقك

أينما كنت تقيم، يمكنك أن تطلب منا:

  • نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
  • تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة؛
  • حذف بياناتك، أو حذف حسابك؛
  • التوقف عن استخدام بياناتك للتسويق؛
  • سحب موافقة سبق أن منحتها.

اطلب ذلك عبر صفحة التواصل. نسعى للرد خلال 30 يومًا، وخلال المدة التي يحددها قانون بلدك إن كانت أقصر.

الأسعار والاسترداد

السعر الذي تراه قبل الدفع هو المبلغ الإجمالي الذي نحصّله، وتظهر أي تسوية فوقه. ويخضع الاسترداد لـسياسة الاسترداد.

القوانين التي تستند إليها هذه الصفحة

نلتزم بقوانين حماية البيانات وحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية في الدول التي نخدمها، ومنها:

  • الإمارات العربية المتحدة: المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية؛ والمرسوم بقانون اتحادي رقم 26 لسنة 2025 بشأن السلامة الرقمية للطفل؛ والقانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية (قرار مجلس الوزراء رقم 66 لسنة 2023)؛ والمرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023 بشأن التجارة عبر وسائل التقنية الحديثة؛ وقواعد هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بشأن الاتصالات الإلكترونية غير المرغوب فيها.
  • المملكة العربية السعودية: نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية.
  • قطر: القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.
  • مصر: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.
  • عُمان: قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6 لسنة 2022.

تلخّص هذه الصفحة ما ينطبق عليك، والنصوص الرسمية لهذه القوانين هي المرجع. وتخضع شروط الخدمة لقوانين دولة الإمارات.

التغييرات على هذه الصفحة

إذا تغيّرت هذه الصفحة تغييرًا يهمك، نحدّث التاريخ في أعلاها ونطلب موافقتك مجددًا عند تسجيل دخولك أو شرائك التالي.

تواصل معنا

لديك سؤال عن هذه الصفحة أو عن بياناتك؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل